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Transformação Digital e os desafios para a Sociedade

Por Prof. Me. Sergio Roberto Pereira – Diretor dos cursos de Eng. Elétrica e Eng. de Controle e Automação

A mídia tem cunhado um novo termo para definir as mudanças que vêm ocorrendo no mundo da tecnologia, nas empresas e na vida das pessoas: Transformação Digital. A inserção das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) vem gerando mudanças significativas na estrutura de trabalho e na vida cotidiana das pessoas.

Como exemplo, a Internet das Coisas (Internet of Things – IoT) obrigará as companhias a reformularem a sua abordagem estratégica, abrindo portas para novas habilidades que vão muito além da competência técnica do dia a dia.

O número de “coisas” conectadas no Brasil deve saltar dos atuais 140 milhões para 400 milhões em 2020. Num futuro breve, presenciaremos a adoção massiva de sistemas interligados e inteligentes, o que proporcionará que tudo esteja interconectado, oferecendo uma comodidade sem precedentes aos usuários. Assim como a Internet e as redes sociais redimensionaram a sociedade e a maneira das pessoas se relacionarem, esta nova onda de “Transformação Digital” terá um profundo impacto sobre esta mesma sociedade.

Acredita-se que as Cidades Inteligentes (“Smart Cities”) e o Agronegócio Inteligente (aumento de produtividade no campo, especialmente quando implementados com base na infraestrutura de rede adequada e alinhados com as arquiteturas globais de referência em IoT) serão os segmentos com o maior potencial de crescimento em nosso país. A Indústria 4.0 e as fábricas inteligentes continuarão a ser implementadas, alinhadas às tecnologias, como a conectividade móvel, o Big Data e a Internet das Coisas (IoT). Para isso, serão necessárias redes de comunicação de dados cada vez mais velozes e com maior disponibilidade. Operadoras móveis norte-americanas, em conjunto com os fabricantes de dispositivos, já conseguiram um feito importante para a quarta geração de telefonia móvel (4G): velocidade em uma conexão celular acima de 1G bit por segundo.

Em termos de emprego, aqueles trabalhos que requerem recursos humanos únicos (como a educação e o cuidado de pessoas, entre outros) serão os menos ameaçados pela automatização. Entretanto, em outras áreas, a Transformação Digital terá profundo impacto sobre a sociedade e as nossas vidas. Tudo está cada vez mais rápido e o volume de informações a que as pessoas são submetidas dia a dia é infinitamente maior e não para de crescer. Para as organizações, a diminuição dos custos operacionais, a capacidade de oferecer aplicativos personalizados à velocidade das ideias e o aprimoramento da experiência dos clientes são o núcleo da transformação digital.

Se, por um lado, nossa vida ficou bem mais fácil, pois serviços e produtos automatizados oferecem uma comodidade impensada a alguns anos atrás, com uma série de facilidades, salvando vidas graças à tecnologia, por outro lado, isso traz uma clara alteração no comportamento das pessoas, de forma que elas se apresentam mais distraídas, exigentes, conectadas e distantes como nunca, além de novos transtornos ligados ao vício em tecnologia, crimes virtuais etc.